繼4月1日長春市金控集團組織10家銀行機構(gòu)召開“推動金服平臺發(fā)展、強化銀企深入合作”座談會后,4月8日,又有10位駐長各銀行機構(gòu)高管應(yīng)邀參加在市金控集團舉辦的同一主題座談會。
4月8日,中國銀行吉林省分行、中信銀行長春分行、招商銀行長春分行、光大銀行長春分行、工商銀行吉林省分行、廣發(fā)銀行長春分行、九臺農(nóng)商銀行、長春發(fā)展農(nóng)商行、盛京銀行長春分行、琿春農(nóng)商銀行等10家銀行的高管率領(lǐng)普惠金融部門負責人參會。長春市金控集團董事長齊貴祥在會上作總結(jié)發(fā)言,總經(jīng)理于勉主持會議,副總經(jīng)理宮長英及集團財務(wù)投資總監(jiān)白麗、金服平臺負責人與來賓座談。
10位與會銀行高管密集發(fā)言,聚焦破解中小微企業(yè)融資難的現(xiàn)實障礙,瞄準金服平臺的現(xiàn)有優(yōu)勢和功能創(chuàng)新,從網(wǎng)絡(luò)化、智能化、數(shù)據(jù)化、開放化等方面,研究推進長春綜合金服平臺進一步實現(xiàn)信息惠企、政策惠企、技術(shù)惠企、融資惠企:
核心觀點(一):增強平臺“網(wǎng)上門店”吸引力。
核心觀點(二):形成銀行產(chǎn)品和服務(wù)的良性競爭。
廣發(fā)銀行長春分行行長龍煒表示,這是第一次深入了解平臺情況,座談會提供了銀行機構(gòu)相互學習的機會。平臺為銀行提供了金融合作的基礎(chǔ)和支撐,廣發(fā)銀行將進一步加強與平臺的信息交叉共享,與平臺建立精準推送企業(yè)信息的定期溝通機制,龍行長建議,一是希望平臺對各家銀行產(chǎn)品進行有機整合,做好信貸產(chǎn)品分類和優(yōu)勢展示,吸引中小微企業(yè)主動發(fā)送需求,形成銀行產(chǎn)品的良性競爭;二是加強貸后信息反饋,共同做好普惠金融風險防范;三是建立對銀行的激勵機制,推動貼息等政府普惠金融政策的落實,銀行通過與平臺有效合作,能獲得相應(yīng)的專項資金支持,通過調(diào)動各方積極性,眾人拾柴火焰高,更好地融資支持中小微企業(yè)發(fā)展。
核心觀點(三):緊跟金融科技創(chuàng)新步伐。
九臺農(nóng)商銀行行長梁向民說,小微企業(yè)融資難,難在客戶質(zhì)量不一樣,銀行風險偏好也不一樣,存在放貸困難。平臺的設(shè)立是省市金融領(lǐng)域的創(chuàng)新之舉,起到了促進小微企業(yè)融資的作用,金控集團非常重視,拿出極大精力加強平臺建設(shè),堅定了銀行與平臺深入合作的信心。包括九臺農(nóng)商行在內(nèi),大家現(xiàn)在已經(jīng)形成共識,要進一步重視平臺建設(shè),關(guān)心平臺發(fā)展,齊心協(xié)力讓更多小微企業(yè)在平臺受益,這是我們的中心目的。梁行長建議,一是要進一步加大平臺推廣力度,展示平臺支持企業(yè)的案例,擴大影響力,千方百計鼓勵企業(yè)在平臺登記;二是提高平臺智能化水平,緊跟金融科技創(chuàng)新步伐。金融科技創(chuàng)新無疑是未來一段時期金融領(lǐng)域的重要課題,為平臺建設(shè)帶來新的機遇和挑戰(zhàn),建議平臺會同各銀行機構(gòu),在金融創(chuàng)新方面加大探索,運用大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等前沿技術(shù)構(gòu)建模型工具,為中小微企業(yè)融資提供新的服務(wù)模式和新的產(chǎn)品模式。三是發(fā)揮優(yōu)勢,實現(xiàn)平臺與政府數(shù)據(jù)的全面對接,提供企業(yè)客戶端的精準畫像,為銀行審批提供參考,使平臺成為服務(wù)地方中小微企業(yè)的一個知名品牌、一張亮麗名片。
核心觀點(四):提供政策支持讓銀行敢貸、愿貸。
盛京銀行長春分行行長趙廷賀表示,平臺為新入長的銀行提供了一個了解當?shù)卣吆褪袌?,?lián)通政、銀、企的合作渠道,盛京銀行將積極向平臺推薦客戶,將借助平臺把銀行的產(chǎn)品和服務(wù)推廣出來,服務(wù)長春的中小企業(yè)。他建議平臺與政府相關(guān)部門廣泛對接,使中小微企業(yè)在成立時就同步在平臺注冊,在源頭上聚集客戶資源。趙行長希望平臺建立風險補償機制,通過政策支持,打造融資服務(wù)綠色通道,解決銀行不敢貸、不愿貸的困擾。
核心觀點(五):為銀行產(chǎn)品畫像,讓企業(yè)挑選銀行。
中信銀行長春分行副行長趙冬梅認為,集團在很短時間內(nèi)把平臺搭建運營起來,取得顯著的效果,從無到有的創(chuàng)新非常不容易。趙行長建議,一是希望把地方規(guī)模以上企業(yè)優(yōu)先引入平臺注冊,提高信貸審批成功率,提高融資支持效果;二是給予銀行以激勵,調(diào)動各家銀行把所有的金融產(chǎn)品以及對接企業(yè)都拿到平臺上,增加平臺流量和關(guān)注度,三是希望政府相關(guān)部門把普惠金融政策覆蓋到在平臺取得貸款的中小微企業(yè),同時把政府各部門掌握的已經(jīng)得到貼息、取得貸款的企業(yè)引進到平臺上來,銀行對這些企業(yè)可以到期續(xù)做,實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)企業(yè)與各家銀行的雙向選擇。四是建議平臺把銀行的各類產(chǎn)品加以梳理畫像,凸顯其特點和關(guān)鍵點,以便企業(yè)家對銀行最新產(chǎn)品的特點和適應(yīng)性一目了然,選用起來得心應(yīng)手。
核心觀點(六):完善聯(lián)合征信體系。
中國銀行吉林省分行普惠金融事業(yè)部總經(jīng)理李文兵說,平臺的建立,為銀企對接解決了很多現(xiàn)實問題。針對平臺的后期建設(shè),李總建議,一是加強政策引導,綜合運用財政貼息、信用保證金、風險補償、融資擔保、引導基金、政府購買服務(wù)等手段,引導銀行加大對科技型中小企業(yè)全生命周期的融資支持;二是完善平臺功能,幫助銀行機構(gòu)甄別客戶,按行業(yè)細分客戶,提高企業(yè)信息的質(zhì)量,使銀行按照風險偏好精準對接客戶,提高銀行對中小企業(yè)融資服務(wù)效率;三是針對銀企信息不對稱的信貸短板,整合稅務(wù)(納稅尤其是發(fā)票信息)、水電、氣、社保、行政處罰等信息,進一步完善聯(lián)合征信體系,有效降低銀企對接成本,協(xié)助銀行控制風險。中行普惠金融將積極借助平臺優(yōu)勢,加快小微金融業(yè)務(wù)的發(fā)展速度,為地方經(jīng)濟建設(shè)貢獻力量。
核心觀點(七):提供一籃子產(chǎn)品,擴大服務(wù)范圍。
光大銀行長春分行普惠金融部總經(jīng)理肖向華表示,光大是首批介入平臺發(fā)展的銀行機構(gòu),一直保持與平臺的緊密業(yè)務(wù)關(guān)系,已經(jīng)引入平臺的產(chǎn)品包括線上和線下,包括信用和政策類,以及抵質(zhì)押類產(chǎn)品,基本能夠滿足各類客戶的需求。疫情發(fā)生以來,我們還開發(fā)了針對物流、餐飲等行業(yè)的融資新產(chǎn)品。肖總建議,一是力爭逐步實現(xiàn)銀行端和平臺直連,使企業(yè)通過平臺可以直接進入銀行的網(wǎng)站頁面,減少企業(yè)的操作流程,提高銀行信貸發(fā)放的速度和精準度;二是平臺線上產(chǎn)品都是融資類產(chǎn)品,為了更廣泛地為客戶服務(wù),能否發(fā)布銀行的理財、存款等信息,為企業(yè)提供一籃子產(chǎn)品,擴大平臺的服務(wù)范圍。
核心觀點(八):建立信貸產(chǎn)品和綜合金融兩個專區(qū),實現(xiàn)一站式服務(wù)
招商銀行長春分行行長孫建國表示,平臺起步快,發(fā)展方向清晰,責任追求很高。下一步,如何對癥下藥把平臺做得更活躍更有效,孫行長建議,一是平臺的用戶體系力爭更加開放,使注冊手續(xù)更簡便,同時聯(lián)系政府各種渠道引流客戶,擴大 用戶量;二是進一步激活平臺流量和活躍度,形成客戶使用習慣。可以借鑒招行APP,做成線上百貨店,類金融產(chǎn)品和服務(wù)盡量添加,客戶在獲取融資信息的同時,也即時了解其他業(yè)務(wù),增強客戶的黏性;三是力爭在線上能夠?qū)崿F(xiàn)政府優(yōu)惠政策落地的功能,讓企業(yè)直接受益;四是增加平臺專屬服務(wù),例如可以為平臺客戶匹配擔保支持等優(yōu)惠政策,體現(xiàn)平臺專屬特點和增值價值,增強不可替代性;五是研究建立兩個專區(qū),一是建立線上信貸產(chǎn)品的入戶專區(qū),因為線上產(chǎn)品一定是數(shù)據(jù)化、模型化的產(chǎn)品,有利于為小微企業(yè)做批量融資業(yè)務(wù)。各家銀行的線上產(chǎn)品都鋪放在平臺,企業(yè)家經(jīng)過線上審批,馬上有結(jié)果,實現(xiàn)線上一站式服務(wù);二是建立綜合金融服務(wù)專區(qū),產(chǎn)品和服務(wù)連接銀行入口,不用客戶一家一家去尋找網(wǎng)上銀行優(yōu)惠,使客戶實現(xiàn)一站式多重選擇。這些功能豐富和完善之后,平臺價值將越來越大,發(fā)展會越來越好。
核心觀點(九):打造 “金融大集”。
工商銀行吉林省分行長春分行副行長祖國說,工行長春分行已經(jīng)與平臺展開全面合作,下一步將把分行的小微客戶推薦到平臺注冊,與各家銀行共享資源。對平臺運營的建議,一是由于銀企信息不對稱,影響客戶維護、貸款管理和后續(xù)的不良資產(chǎn)處置,希望平臺能夠協(xié)助風控管理。二是希望平臺幫助銀行與政府實現(xiàn)信息緊密銜接,使銀、政溝通多走網(wǎng)上快捷通道,實現(xiàn)企業(yè)融資需求、金融機構(gòu)產(chǎn)品和政府惠企政策,三者達到有機結(jié)合。三是希望平臺按照國家產(chǎn)業(yè)政策,對客戶細化分類,使銀行能夠有的放矢、精準營銷。四是建議組建基金,為企業(yè)續(xù)貸提供短期資金支持,銀行將風險偏好和審核意見及時與平臺溝通,化解銀行的風險形成因素,解決企業(yè)倒貸續(xù)貸成本高的難題。五是平臺與各家銀行合作,建立起充滿活力的“金融大集”,設(shè)立銀行產(chǎn)品展示專欄,滿足客戶需求。六是希望平臺功能逐漸從獲客服務(wù)向規(guī)劃管理演進,幫助銀行實現(xiàn)信貸資金封閉管理,加強資金追蹤和管理,實現(xiàn)資金鏈條的封閉式管理,完成真正的貿(mào)易鏈融資。他最后表示,扶持中小微企業(yè)發(fā)展是社會責任,也是銀行義務(wù),更是各家銀行下一步盈利和發(fā)展的關(guān)鍵點,工商銀行一定當仁不讓,把責任和擔當攬在身上,推動長春經(jīng)濟發(fā)展。
核心觀點(十):升級檢索功能。
長春發(fā)展農(nóng)商銀行副行長宋陽說,平臺成立短短一年時間,吸引入駐眾多金融機構(gòu),發(fā)布大量企業(yè)融資需求,進展可喜可賀,現(xiàn)在又樹立了更高的發(fā)展目標,這與銀行機構(gòu)的業(yè)務(wù)取向是一致的,我們一定全力配合。從金融機構(gòu)的角度來講,中小企業(yè)在平臺發(fā)布的有效需求如果足夠多,對金融機構(gòu)到平臺對接的吸引力就會越來越強。同時,銀行也需要與平臺加強合作,推薦客戶注冊,并力爭讓工商、稅務(wù)、工信等職能部門把中小企業(yè)客戶推薦上平臺。另一方面希望平臺建立強大的數(shù)據(jù)庫,使銀行能夠獲得客戶的全面信息。宋行長希望平臺升級檢索功能,使企業(yè)的需求輸入平臺后,利用平臺大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù),能夠高效精準地對接銀行產(chǎn)品,找到滿足企業(yè)需求的銀行。如果需求得到方便快捷地解決,就會吸引更多企業(yè)到平臺注冊。
座談中,長春市金控集團董事長齊貴祥對各位銀行高管提出的中肯意見和建議表示由衷的感謝,并介紹了市金控集團發(fā)展情況。集團成立不到三年的時間,在社會各界特別是銀行機構(gòu)的大力支持下,實現(xiàn)了較快發(fā)展,政府引導基金、政策性融資擔保、綜合金融服務(wù)、金融產(chǎn)業(yè)投資等四大主業(yè)板塊全面推進,與省內(nèi)各家銀行都實現(xiàn)了合作。同時,股權(quán)直投、整合產(chǎn)權(quán)交易中心、入股再擔保和地方資產(chǎn)經(jīng)營公司、市民卡智慧城市項目等業(yè)務(wù)都在穩(wěn)步推進,集團業(yè)務(wù)范圍不斷擴大,整體實現(xiàn)較快發(fā)展。
齊貴祥董事長說,政府把建設(shè)平臺的任務(wù)交給市金控,我們一定全力以赴做好。平臺搭建起來,在這個舞臺上真正唱戲的是企業(yè)和銀行。中小微企業(yè)現(xiàn)在生存壓力很大,解決他們的融資難題是一項政治任務(wù),這就需要我們共同努力,更加充分地發(fā)揮平臺作用;銀行也面臨著發(fā)展轉(zhuǎn)型,進入了加大力度支持中小微企業(yè)的新階段。集團全力支持平臺發(fā)展,力爭讓平臺與銀行的合作,成為有分量的合作、創(chuàng)造價值的合作、壯大普惠金融的合作。集團正在采取降低擔保費率、爭取企業(yè)貼息、給予資源傾斜等綜合措施,讓扶持平臺中小微企業(yè)融資的銀行得到實惠,讓有融資需求的企業(yè)客戶首選上平臺。
對于銀行普遍關(guān)注的問題,齊貴祥董事長介紹,關(guān)于建立企業(yè)續(xù)貸基金的問題,只要企業(yè)滿足銀行放貸條件,銀行有續(xù)貸意愿,我們將努力解決企業(yè)短期融資需求,在這方面與銀行建立起良性機制。關(guān)于建立征信體系,平臺正在研究對接,政府相關(guān)部門也在全力支持配合,實現(xiàn)由政府相關(guān)部門生成征信報告,解決企業(yè)畫像真實準確的問題。關(guān)于對銀行的激勵機制,集團將通過多元化業(yè)務(wù)配合銀行的合作需要,調(diào)動銀行增加小微業(yè)務(wù)的積極性。下一步,平臺將加速完善功能,為中小微企業(yè)提供精準的信貸對接服務(wù)和綜合金融服務(wù)。平臺的發(fā)展定位,一是成為政府支持中小微企業(yè)各項優(yōu)惠政策的集中發(fā)布平臺。二是成為銀行各類金融產(chǎn)品的集中展示平臺,使各類產(chǎn)品的形象更生動易懂,流程更直觀簡捷,便于企業(yè)選擇。三是成為企業(yè)申報各項政策的集中受理平臺,增強對中小微客戶的服務(wù)能力。四是成為銀行對接優(yōu)質(zhì)信貸客戶的集中獲客平臺,使銀行在平臺廣泛選擇客戶,用合適的產(chǎn)品和便捷服務(wù)滿足客戶需求。
結(jié)語:從4月1日至4月8日,兩場座談會緊密銜接,內(nèi)容相通,舉措互動。上一次座談會上各位銀行行長提出的建議和問題,在這一次座談中,已經(jīng)高效地給出了答案或盡快落實的思路。第二場座談會上迸發(fā)的思想,又為下一步工作開辟出現(xiàn)實可行的實踐路徑。合力升級服務(wù),打造金融大集,長春綜合金服平臺,正在為中小微企業(yè)融資鋪就一條堅實可靠的綠色通道。
撰稿:鄒雨奇
攝影:張馨心
編輯:古 月
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